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运城市中心医院预约挂号服务须知
浏览人数: 发布日期:【2015-09-10】

1、门诊实行“一卡通”全预约就诊服务:所有号源全部分时间段投入预约,先约先选!每日零点是新一天号源的投放时间。

2、预约方式:

⑴患者自主预约:通过以下方式可以预约当日在内共九天的门诊号,①电话96555全天24小时不间断服务;②医院自助机;③东、西两院门(急)诊各“挂号收费”窗口。

⑵医生站预约:医生站可以预约五周之内本专业的门诊号:①门诊医生站:预约下次复诊的门诊号;②住院医生站:预约出院后复查的门诊号。

3、预约时间就是患者的报到候诊时间!门诊医师偶尔会因抢救急危重症患者等特殊情况暂停诊疗,患者的就诊时间会随之延后。

4、取号、候诊:电话预约时,未提供就诊卡号者,就诊当日携带身份证,提前30分钟到医院,通过自助机∕挂号收费窗口:办卡、充值、取号。持卡∕报卡号预约者,无需取号,充值后提前10分钟到诊区分诊台报到、候诊。

5、加号:没有预约到门诊号的患者,请到相关诊区,询问可否加号。如果不能加号,则需通过预约就诊。

6、医师停诊:由于医师同时承担着紧急救援、教学科研等任务,临时停诊在所难免。如遇停诊,医院更换相同专业的医师,挂号费按实际坐诊医师的职称收取,医院“医患通”服务平台会通知已经预约的患者,请务必保持手机开通。如果患者不接受换号,可选择取消预约或另行预约。

7、过号:超过预约时间未报到或呼叫就诊不应者即过号。过号患者的就诊时间由分诊护士安排(利用预约空档或等待医师的预约患者诊疗结束之后)。

8、取消预约、爽约:患者预约之后,如果无法在当日门诊开放期间来院就诊,请及时致电96555或到挂号收费窗口取消预约,否则,视为爽约。累计爽约10次,预约服务将受到限制!需要持身份证等有效证件到挂号收费窗口办理“解冻”手续之后,才能继续预约门诊号。

9、预约限制:患者预约门诊号之后,在未就诊或未取消预约的情况下,在同一天不能再预约同一科室或同一专业任何级别的门诊号;同一患者,在同一天预约不能超过3个科室。

10、提醒就诊:96555“医患通”服务平台为预约期≥30天的患者,提供“提醒就诊”服务,在预约就诊日的前三天,电话提醒患者如约就诊。

温馨提示:本院“就诊卡”或新医保卡,是患者的个人电子病历,就医全程都要使用,一人一卡一号,长期有效,请妥善保管;丢失∕损坏者持身份证到收费窗口补卡,病历号不变;持卡自助预约、缴费、充值、查询、打印,无需排队等候、方便快捷;每次就诊切记携带“就诊卡”,可以查阅以往病历,方便就诊;“就诊卡”不得转借他人,否则,造成误诊或门诊费用不能报销等不良后果,责任自负。

医院就诊的各个环节,都有短信提示,预约挂号时,请核实手机号码,以免影响接收“预约信息、诊疗费用、检查结果”等方面的报告短信。

本服务仅向患者提供便捷的预约方式,不承诺所有患者随时都能预约到指定的号。

 

东院地址:运城市河东东街3690号,乘坐1、2、10、14路公交车可到达

西院地址:运城市红旗西街173号,乘坐5、8、11路公交车可到达

 

 

运城市中心医院预约服务监督电话:0359-6396200【周一至周五9:00-12:00、14:30-17:00】

 
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